消費者は工商に注意して注意します。粗悪品は販売してはいけません。

最近、蓬莱市の張さんは商店のいわゆる「処理品」を買いましたが、家に帰ってから数日間履いただけで、靴が壊れてしまいました。

最近、張さんは買い物をしていますが、あるブランドの靴屋さんが「在庫を整理するために、一部の靴は3～5%の割引処理」という広告を出しています。

家に帰ってから何日も経っていますが、張さんはこの「処理靴」に明らかな靴のひびが入っていることを発見しました。

これは明らかに品質に問題があります。処理品ですが、品質もこんなに悪いとは言えません。

不満を持って、張さんはこの靴を持って店を見つけて返品と交換を要求しましたが、業者に断られました。

業者が拒否した理由は、この靴は「処理品」と明確に表記されており、関連規定に基づき、処理した商品は「三包」を実行しないということです。また、当初は領収書にも処理品と明記されていました。

仕方なく、張さんは蓬莱市消費者協会に状況を反映しました。

調査の結果、工商の従業員はこれらの値引きして販売する“処理品”が粗悪な製品に属することを発見しました。

消協員の説明：粗悪品と処理品の法的性質が異なる。

処理品は発売されてもいいですが、販売時に顧客に明確に説明し、製品に存在する瑕疵を指摘したり、処理の具体的な原因を説明したりします。

しかし、品質の悪い製品は違っています。どんな状況においても、品質の悪い製品は発売してはいけません。

最後に、業者は自分の誤りを認識し、張さんのために無料で返品処理をすることを承諾しました。これらの「靴の処理」を直ちに棚に置いて、メーカーに返却し、外で販売しないことを承諾しました。