電子商取引プラットフォームとブランドの権利者はどのようにして本当に有効な協同休暇を実現しますか?

アリババ鄭俊芳首席管理官は会議で主旨演説を行った。

7月1日、LV、Burberry、HP、Adidasなど100社を超える悠久の歴史を持つ国内外の一線ブランドの大物が杭州に集まって、彼らはアリババに招待されて、共同で1つの話題を検討します:インターネットの時代の下で、電子商取引のプラットフォームとブランドの権利者はどのように本当に有効な協同休暇を実現しますか?

これはアリババの第1回「権利者共創会」で、鄭俊芳(師太)首席管理官は会場にいた百余りのブランド代表に2016年上半期の最新の管理成果を分かち合い、「権利者共建プラットフォーム」が正式にオンラインになったことを発表した。これは本当の意味でブランド権利者を中心とした世界初の電子商取引+権利者共建システムである。

鄭俊芳の身分も変わったことに気づき、会議でアリ副CFO関連のすべての仕事を正式に退任し、プラットフォーム管理にフルタイムで投入したと発表した。

鄭俊芳氏によると、知産保護問題では「一つも少なくはならない」という。

この日、中英貿易協会(CBBC)、中国外商投資企業協会良質ブランド保護委員会(QBPC)など7大業界協会もアリババ、ブランド側とともに参加した。

ビッグデータはブランドの偽装を支援する

2015年の消協のデータを見ると、偽物の苦情はネット通販の総苦情の25%前後を占めているが、苦情の増加率を見ると、2011年から2015年までの苦情の割合の増加はネット通販の割合の増加をはるかに下回っている。

鄭俊芳氏は挨拶の中で、「中国の電子商取引産業が急速に発展している今日、知的財産権保護のホームはすでにオフラインからオンラインにひっそりと移転しているが、インターネット技術は電子商取引の高速発展を促進すると同時に、知的財産権保護に新たな手段を提供している」と述べた。「今、ビッグデータ技術を合理的に運用することで、オフラインの偽造基地を迅速に発見するだけでなく、多国籍の偽造グループを掘り起こすことができます。」

昨年、アリババとCartierの協力により、オンライン販売額は5万元だったが、大量のオンライン販売ルートを追跡し、9000万元に達した。

もう一つの偽造事件は広東省の偽造グループが生産した偽造LVに由来し、多国籍でドバイに販売された。この事件は容疑者7人を逮捕し、偽造LV製品、半製品6000点余りを調べた。

鄭俊芳氏によると、これはインターネットの優位性であり、アリババのプラットフォームではすべてのビジネス行為が調査可能で、ビッグデータの優位性を利用して、ブランドが偽物をよりよく打撃することを助けることができるという。

HPアジア太平洋地域のブランド保護高級マネージャーの付篠林さんは記者に対し、HPは毎年偽造、詐欺、窃盗などの損失で30～50億ドルに達し、世界貿易の5%～7%の製品が偽造、海賊版、水産物であり、「だから偽造は本当にブランドに収益をもたらすことができる」と話した。ブランドがオンラインで苦情を出した後、プラットフォームは偽物が集中しているオフライン拠点を追跡することができ、工商、公安などと連動して調査・処分を行うことができる。

4つの措置による権利維持コストの削減

2016年上半期、アリババはブランド権利者のフィードバックに基づき、4つの措置をカスタマイズした。「常規化された苦情の受理とオフライン打撃のほか、アリババは「LOGO塗布管理」、「パクリ管理」、「スモッグ除去行動」、「重複侵害管理」の4つの行動を重点的に展開し、それぞれ良い効果を得た」。

鄭俊芳氏によると、「スモッグ対策」の一つだけで、ルールの宣伝、ブロックの発表、在庫の整理などの手段を通じて、「同金」、「模倣金」、「匹敵する」などの近隣ブランドやブランド名を積み重ねて導入した商品に対して厳格な自主的な処置を行った。2016年6月現在、「スモッグ対策」は2000万人以上の他人の権利を不当に使用した疑いのある商品を処理しており、フロントの展示ページをよりさわやかにしただけでなく、ブランドの苦情も5割以上減少した。

アリババは世界をリードするアクティブな制御システムを持っている。2015年通年、権利侵害識別技術の助けを得て、アリが自発的に発見し、遮断した偽商品の量は、ブランドの権利者が苦情を出した後に削除した商品の量の8倍であるが、この数字は権利侵害識別技術が急速にアップグレードされた後、幾何学的に増加し、2015年に遮断された商品の量は権利者の苦情の8倍であり、今年上半期には22倍に急上昇した。つまり、権利者がある商品をクレームする前に、少なくとも22件の偽商品がアリに発見され、自発的に処理された。

鄭俊芳氏は、「これは私たちの自主的な防犯制御システムの一部の技術にすぎない。このほか、世界で最も専門的な画像侵害識別システムを構築し、画像アルゴリズム技術を通じてリアルタイムスキャンを実現した。つまり、私たちの技術アップグレードは、ブランド権利者の権利維持コストを低減し、知産保護効率を高めるのに確実に役立つ」と述べた。

パクリブランドの定義にも新たな進展があり、鄭俊芳は内部で「定軍山」プロジェクトと呼ばれている。多くのパクリブランドは正規登録の流れがあり、法律で違法かどうかを定義することが難しいため、アリババはまず自分のビッグデータモデルを利用して製品を定義し、大衆審査員に投票する。2016年上半期だけで天猫プラットフォームが167店舗を撤退し、今年から淘宝プラットフォームで推進を試みる。

知産保護には権利者の協同が急がれる

鄭俊芳氏は会議で、電子商取引プラットフォームが知産保護を実施する際に直面した確実な困難を分かち合った。彼女は、大量の商標権、著作権紛争に対して、電子商取引プラットフォームは各ブランドの専門知識に限界があり、モデルに基づいて偽物を直接認定することは一定の制限を受けていると指摘した。しかし、現実の状況では、権利者が勝手に鑑定したり、鑑定に協力したりせず、証明書を偽造したり、虚偽の商標クレーム授権書を提供したりするなどの悪質な行為が時々発生し、プラットフォームの正常な権利擁護活動に大きな影響を与え、正常な売り手の経営にも迷惑をかけている。

最近の権利侵害の苦情の中で、アリババは韓国のある有名な化粧品グループに対して抜き取り検査の公正性テストを行い、ブランドの公式旗艦店の商品に対して抜き取り検査を始めたが、このブランドの中国チームの初鑑定と二次再検査の鑑定結果はいずれも偽物だった。その後、抜き取り検査商品は韓国本社に送られ、最終的に本物と鑑定された。

「休暇を取るには社会全体の共同努力が必要だ。アリ一家だけではだめだ」。鄭俊芳氏によると、アリは「権利者共同建設プラットフォーム」を開発し、アリの誠実さの権利擁護メカニズムに参加し、知産保護に参加する強い意思を持つ誠実さの権利者を招待した。「私たちは、このようなインターネット化された共同構築モデルを通じて、本当に権利者を与え、知的財産保護の効率を向上させ、偽造コストを削減することを望んでいます。」

　　「権利者共同建設プラットフォーム」がオンラインになり、第1期は180社以上のブランドが加入した

「権利者共同建設プラットフォーム」は、ブランドの権利者を中心とした世界初の電子商取引+権利者共同建設システムである。このプラットフォームはブランドの権利者が提供するブランド、製品の型番、偽物の特徴などに基づき、ビッグデータモデルと結びつけて全ネット検索を行い、いつでも権利者に専門的な判断を行う必要がある疑似侵害リンクを提供する。権利者は判断した後、誠実な苦情口座を通じて権利侵害リンクに対して1つの苦情を起こすことができ、アリはプラットフォームの規則に基づいて決定する。

広東金融学院法学研究所の姚志偉所長が言ったように、ネットプラットフォームがなければ、権利者が休暇を取るには市場を走る必要があり、コストが高いだけでなく、リスクも高い。「インターネット時代になると、権利者のコストはネット上で検索し、リンクを送信することです。この仕事はアメリカのオフィスで完成し、中国に来る必要もありません。」彼は「権力者がこのような協力を大切にしない理由はない」と考えている。

現在、第1期にはすでに180社以上のブランドが「権利者共同建設プラットフォーム」に加入しており、いずれもアリの誠実さ維持メカニズムのメンバーであり、その多くは専門家が誠実さの苦情アカウントを管理し、より多くの資源を投入して知産保護に参加し、共同建設の効率を高めることに力を入れている。

鄭俊芳氏が言ったように、アリババが実現したいのは、プラットフォームのビッグデータ+権利者の専門知識を通じて、低コストで効率的に偽の目標を実現することだ。